Darmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrotDarmowa dostawa2 lata gwarancji14 dni na zwrot
Kontakt

Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Masazivo

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Klientów i użytkowników sklepu internetowego Masazivo dostępnego pod adresem masazivo.pl (dalej: „Sklep”).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Krystian Dziemitko, ul. A. Gołuchowskiego 10, Lubaczów (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: masazivo@gmail.com lub pisemnie na adres podany powyżej.

2. Jakie dane zbieramy

  • dane podane przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu,
  • dane podane przy prośbie o rachunek (jeżeli Klient o niego poprosi),
  • dane dotyczące zamówienia: zakupione produkty, kwota, metoda płatności, status płatności i wysyłki,
  • treść korespondencji z Administratorem (e-mail, formularz kontaktowy),
  • treść opinii, zdjęcia i podpis dodane przy wystawianiu opinii o produkcie,
  • dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje z plików cookies.

Danych karty płatniczej ani danych logowania do banku nie przechowujemy – obsługują je bezpośrednio operatorzy płatności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (przyjęcie, opłacenie, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów o prawach konsumenta),
  • wystawienie rachunku na życzenie Klienta oraz rozliczenia – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • odpowiedzi na wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na kontakcie z Klientem),
  • publikacja opinii – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez dodanie opinii),
  • dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • statystyki i działanie strony (pliki cookies niezbędne) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; cookies analityczne i marketingowe – wyłącznie na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • newsletter (jeżeli Klient się zapisze) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów następującym podmiotom:

  • Shopify International Limited (Irlandia) – dostawca platformy sklepu i hostingu,
  • operatorzy płatności obsługujący BLIK, karty Visa, Apple Pay i Google Pay,
  • dostawcy i firmy kurierskie realizujące wysyłkę zamówień, w tym za pośrednictwem aplikacji DSers i platformy AliExpress,
  • dostawcy poczty e-mail i domeny (Google, home.pl),
  • organy państwowe – gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część zamówień jest wysyłana bezpośrednio od dostawców spoza EOG (m.in. z Chin), a niektórzy usługodawcy (np. Shopify, Google) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach trzecich. W takich przypadkach dane są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, telefon) na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), a wobec podmiotów z USA – także na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework), jeżeli dany podmiot jest nią objęty.

6. Okres przechowywania danych

  • dane zamówień – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz okresów wymaganych przepisami podatkowymi,
  • korespondencja – do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
  • pliki cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki i okresem ważności danego pliku.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na masazivo@gmail.com.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez nich zamówienie nie może zostać zrealizowane. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

9. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies – małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je do:

  • prawidłowego działania sklepu (koszyk, kasa, zapamiętanie ustawień) – cookies niezbędne,
  • analizy ruchu i statystyk – tylko po wyrażeniu zgody,
  • wyświetlania reklam i mierzenia ich skuteczności – tylko po wyrażeniu zgody.

Zgodę możesz zmienić w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

10. Zabezpieczenie danych

Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 20.10.2026